Защита прав потребителей

Законодательство России подробно регламентирует права потребителей. Но их нарушения встречаются довольно часто: некачественный товар или плохо оказанная услуга – могут стать причиной серьезных финансовых и временных потерь, а в отдельных случаях создавать угрозу для здоровья или жизни. Практика оказывает, что рядовой потребитель не всегда может самостоятельно защитить свои права. Только участие опытного адвоката в Москве в сфере потребительского законодательства может гарантировать, что недобросовестный продавец выполнит все требования, предусмотренные действующим законодательством.

Услуги адвоката по защите прав потребителя

Так, юрист по защите потребительских прав оказывает, как правило, комплексную услугу, но если разбить ее на этапы и представить в виде перечня, то услуга по защите прав потребителей включает в себя:

• Консультирование потребителей по их правам;
• Подготовка претензий, требований и писем продавцу или в уполномоченные государственные органы;
• Проведение переговоров с продавцом;
• Оформление искового заявления и всех необходимых документов для обращения в суд;
• Участие в проведении экспертизы товара, в то числе подбор экспертной организации;
• Представление интересов в суде;
• Сопровождение исполнения судебного решения, включая принудительное исполнение службой судебных приставов.

Адвокат по защите прав потребителей начинает свою работу с анализа ситуации, которая возникла у клиента. На основе этого анализа формируется дальнейшая стратегия поведения, как самого потребителя, так и его защитника. Отметим, что при любом конфликте с продавцом не стоит самостоятельно пытаться решить его. Лучше доверить этот вопрос специалисту, знающему, как правильно выстроить диалог с продавцом, чтобы максимально быстро восстановить нарушенные права потребителя. По той же причине не стоит игнорировать нарушения своих прав. В жизни нередки ситуации, когда покупатель, купивший некачественный товар, решает не связываться с продавцом, чтобы защитить свои права. Причиной этого нередко становится уверенность, что этот процесс долгий и малоэффективный, особенно это характерно, когда продавцом выступает какая-нибудь крупная торговая сеть. Но моя адвокатская практика показывает обратное – любое нарушение прав потребителя можно доказать и продавец возместит все убытки, вызванные некачественной продукцией или своим недобросовестным поведением. Обращайтесь ко мне, опыт моей работы позволит защитить Ваши права потребителя в любой ситуации, ведь закон на Вашей стороне.